4月30日に退職が決定し、仕事選びが本格的になってきました。
自分が設定していた退職日を1か月オーバーすることになり少々憂鬱な気持ちもありますが、最後まできっちりと勤めたいと思います。
今回書いた退職願。1文字も間違えずに一発で書けたことに対し幸先の良さを感じながらこの文章を書いています。
人生山あり谷あり。谷底まで経験した私だからこそできることがあると思っています。これから先の人生は、自分と家族を大切に守りながら、できる限り楽しく充実したものにしたいと思っています。
さて、前々から気になっていたCrowd Works。実践した内容の中から私が強く感じたことを記事にしていきたいと思います。
目次
Crowd Works クラウドワークスとは
クラウドワークスは、個人・法人問わず、業務委託のお仕事をインターネット上で発注・受注することができるお仕事マッチングサイトです。報酬を事前にクライアントからお預かりし、業務完了後にクラウドワーカーに支払う「仮払い」方式を採用しているので、安心してお仕事することができます。
はじめての方へ【クラウドワークス】 (crowdworks.jp)より抜粋
2011年11月11日11時11分11秒に株式会社クラウドワークスは登記されたようです。1がたくさん並んでいて覚えやすいですね。そういえば私たち夫婦も平成10年10月10日に結婚しました。なんだか勝手に親近感が湧いてしまいます(●’◡’●)。
都会で流行っているものが地方に流れ着くまで、いや違うか、私のもとにたどり着くまでにはおおよそ10年以上の月日を伴うようです。流行に疎いというか、流行に乗らないというか･･･どちらにしてもこの年になってやっとネットと向き合うことになりましたので、楽しみながらじっくりと取り組んでみたいと思います。
さて、クラウドワークスでの一連の流れを知るために簡単な案件をと思い『アンケート』のお仕事に取り組んでみることにしました。アンケートに答えるだけで賃金が発生するんですね。ちょっとしたカルチャーショックです。どれだけ情報に疎いんだ･･･と思う方もいるでしょう。しかしそんなうまい話はないと思いながら、募集要項を読んでみました。
固定報酬制
最初に目に入った案件は『ライティングで稼ぐためのライティング講座の無料モニター』というアンケートのお仕事でした。
まず最初に表記上驚いたことがあります。
| 固定報酬制 | 50,000円 〜 100,000円 |
|---|
固定報酬で50,000円～100,000円！
まあ、さすがにアンケートでこの金額はありえないだろうと･･･。システム上の都合かもしれませんが、あまりにも過剰表記ですよね･･･。ちょっと苦笑い (ˉ▽ˉ；)…
さらに文章を読み進めていくと、
『今回の報酬は130円とします。』
と記載されていました。
さらに驚いたことにそこからシステム利用料が差し引かれ実際頂ける金額は更に目減りし･･･。
| 契約金額（税込） | 143円 （システム利用料控除後のメンバー報酬：113円） |
|---|
113円！！
まあ、アンケートですからね･･･致し方ないと思っていましたが、システム利用料の高さに驚きました。外注事業恐るべし･･･。
ちなみにシステム利用料の内訳は以下の通りです。
システム利用料
ワーカーとして働く場合、システム利用料が発生します。事例をもとに、ご説明いたします。
ワーカーシステム利用料【クラウドワークス】 (crowdworks.jp)より抜粋
報酬額 システム利用料 20万円超の部分 5% 10万円超20万円以下の部分 10% 10万円以下の部分 20% タスク形式での場合 20%
ワーカー（仕事を受ける側）の受け取り金額計算例
計算例
「ワーカー受け取り金額」の計算について
「ワーカー受け取り金額」の計算は以下のようになっております。
ワーカー受け取り金額（税抜）＝（契約金額+消費税）-（システム利用料+消費税）- 契約金額の消費税※ワーカー受け取り金額（税込）に含まれる消費税は、契約金額の10％の金額になります
※クライアントさまから契約金額ベースでご提案をいただいた際には、上記を参考に「ワーカー受け取り金額」への入力を行ってください。
※ 小数点以下切り捨てにより、上記の計算には誤差が生じることがあります。契約⾦額 10,000円（税抜）のお仕事の場合
システム利用料：2,420円（税込）10,000円 × 10% (消費税率）= 11,000円（契約金額（税込））
11,000円 × 20%（システム利用料率（税抜））＝ 2,200円（システム利用料（税抜））
2,200円（システム利用料（税抜））× 10%（消費税率）＝ 220円（消費税）ワーカーが受け取る額 8,580円11,000円 – 2,420円（システム利用料（税込））＝ 8,580円
- 報酬確定後に、クラウドワークスよりワーカーの個人口座に振り込む際には、別途振込手数料（楽天銀行税込み100円・他行税込み500円／2014年3月31日以前の振込についてはそれぞれ105円・525円）が発生いたします。
- 仕事がスタートする前にキャンセルが行われた場合、システム利用料は発生しません。
- 時間単価制の場合、1週を1つの単位としてシステム利用料の計算を行います。
- 料率の基準となる金額の計算は1週毎に行われ、翌週への繰り越しなどは行いません。
過去に登録されたシステム利用料についてはこちら
ワーカーシステム利用料【クラウドワークス】 (crowdworks.jp)より抜粋
報酬確定後に、クラウドワークスよりワーカーの個人口座に振り込む際には、別途振込手数料（楽天銀行税込み100円・他行税込み500円）必要！！
この文章を見て愕然としました。他行銀行振り込みで500円の手数料！！楽天銀行で100円･･･。
一番安い楽天銀行に振り込んでもらっても手数料を引かれて13円の入金･･･。
金額を見てかなり引きました･･･。そんなに甘い仕事はありませんね･･･。
ですが、契約から終了までの一連の流れをつかみ実績を積みたい私。
『やってみないと始まらない！』と一念発起し実践してみることにしました。
始める前の確認事項
数多くあるクラウドワークスの案件。アンケートとはいえ誠実じゃない人とはお取引したくありません。文章とやり取りだけで判断する必要がありますので初心者の方は慎重にお取引したほうがよさそうです。言葉巧みに誘い込み不誠実な対応をされる方もいらっしゃるようですので気を付けましょう。
tama
トラブルに巻き込まれないためにもクラウドワークス利用規約の必要個所を確認しておきましょう。
利用規約の他、クライアントさんの評価と募集実績も確認しました。他者からの評価あっての実績ですので嘘はないかと思いますが･･･。
下記図は私が初めて契約したクライアントさんの情報です。左下の『＋フォローする』の上に本来は画像が載ってますのでその画像を押すとその方のマイページに移動することができます。
その他はクラウドワークスが伝えてくれる内容をしっかりと読みます。早合点しないよう注意しましょう！
kichi
tama
内容をよく読み納得ができたら応募してみましょう！
応募をする
相談・応募から契約までの流れ
- 気軽な相談から具体的な条件交渉、契約まで上記の画面で行います。
- 条件が折り合わないときは応募・スカウトを辞退できます。
- スカウトの場合も応募後と同様の流れで進みます。
今回のアンケートのお仕事の応募状況は以下の通りでした。126人の方がアンケートに答えたようです。
kichi
応募状況
| 応募した人 | 152 人 |
|---|---|
| 契約した人 | 126 人 |
| 募集人数 | 200 人 |
| 気になる！リスト | 128 人 |
お取引が進んでいくとクラウドワークス側から以下のようなメッセージが届きますのでしっかり読んでおきましょう。
kichi
メッセージ
メッセージご利用上の注意
クラウドワークス以外のツールを用いたコミュニケーション、直接連絡は禁止しています。
ご契約前後に関わらず、要件説明の面談（ウェブ会議・電話連絡）など、やむを得ない事情がある場合は、「サービス外連絡申請」をおこない、事務局に承認を得てください。
- 悪質案件にご注意ください。
メッセージや直接連絡において以下のような行為を確認した際には、作業をおこなわず応募の辞退や契約の途中終了をご検討のうえ、違反報告をお願いいたします。
【クラウドワークス】 (crowdworks.jp)より抜粋
- ⇒ MLMへの勧誘、購入・注文代行などの打診、別案件の紹介、当サービス上での支払いをおこなわない前提での「仮契約」など
- ⇒ その他悪質案件については、こちらをご一読ください。
tama
気軽な相談～契約に至るまでの間は業務を開始しないでください。必ず契約後にクライアントが仮払いを行ってから業務を開始します。
- 気軽な相談
- 応募・スカウト
- 条件交渉
- 条件合意
- 契約
現在、クライアントが、あなたの提示した条件を確認中です。しばらくお待ちください。
【クラウドワークス】 (crowdworks.jp)より抜粋
【注意】まだ業務を開始しないでください。契約後に、クライアントが仮払いをおこなってから、業務を開始してください。
仮払い終了のお知らせ後アンケートのお仕事に取り組むことになりましたが、そのアンケートをLINE上で実施するというお知らせが届き･･･。
クラウドワークスからのメッセージでは、クラウドワークス以外のツールを用いたコミュニケーション、直接連絡は禁止していますとのことだけど･･･。なんだか怪しい･･･。
kichi
tama
あくまでも「契約後」であれば、先方の業務効率上、様々な連絡手段を使用することがあるので、LINE も含めた直接連絡はありえます。禁止されているのは「契約前の直接連絡」です。
契約前にラインやスカイプでやり取り
次は「契約前にラインやスカイプでやり取り」する行為です。
連絡手段が何であれ、契約前に直接連絡を取ることは、利用規約に反する行為とされています。
クラウドワークス上で契約が締結（仮払い完了）するまでは
- LINE ID
- Skype ID
- チャットワークID
- メールアドレス
- 電話番号
など、クラウドワークス外で連絡先を交換することは避けないといけません。
利用規約でも下記のように禁止されています。
当サービスでは、原則として直接連絡は禁止しています。
■利用規約
■仕事依頼ガイドラインそのため、契約前・仮払い完了前に、スカイプやLINE、チャットワーク、メールアドレス、電話番号など、
クラウドワークス上のメッセージ機能以外でやりとりを促すことや、クラウドワークス以外の連絡先を教えることはご遠慮ください。クラウドワークスFAQより一部抜粋
ただし、契約後(仮払い完了)であれば直接連絡してもOKです。
【危険】クラウドワークス利用規約に違反している案件に遭遇したら？対処法も解説！ | クラウドソーシングのやさしい教科書 (crowd-worker.jp)
少しでも疑問があったら利用規約を確認する方がよさそうですね。結果的に今回のクライアントさんは終始丁寧で、最後まで案件に取り組むことができ評価まできちんとしてくださいました。
kichi
おわりに
お仕事を受注する際の確認事項と注意点です。
- 利用規約の確認
- 禁止事項の確認
- システム利用料の確認
- 振込先の確認
- クライアントの評価と募集実績の確認
- クラウドワークス以外のツールを用いたコミュニケーション、直接連絡についての確認
- MLMへの勧誘、購入・注文代行などの打診、別案件の紹介、当サービス上での支払いをおこなわない前提での「仮契約」などに注意
- その他、悪質案件に注意
初めて取り組んだ案件はお互いの最終評価まで完了し無事に終了しました。その他には、応募後に別案件の紹介をし、LINEに誘導しようとしてきた方がいらっしゃいましたので違反報告しておきました。やはり評価も実績もない方は気を付けたほうがいいですね。
クラウドワークスは通信環境さえ整っていれば気軽にできるアウトソーシングです。コロナ禍以降在宅ワークの需要が増え、副業やフリーランスを目指す方が増えてきました。クラウドワークスにも私のような初心者の方がたくさんお仕事を探していると思います。しかし、実際にたくさん応募してみましたが、確実な案件ほどお仕事がいただけません。初心者には厳しい壁ですが、もう少し様子を見ていこうかと思います。皆さんも余計なトラブルに巻き込まれないよう注意しながら仕事を探しくださいね。
